Lena hatte ihren Platz an der Rezeption des prachtvollen Meridian Hotels immer geliebt. Unter Kristalllüstern und glänzenden Marmorböden zählte jedes Detail, und jeder Gast erwartete Perfektion. Eines Abends stürmte eine sichtlich erschütterte Frau herein und beteuerte, ihr Cartier-Armband sei aus ihrem Zimmer verschwunden. Ihre Stimme zitterte vor Frustration, als sie andeutete, dass es jemand gestohlen haben müsse. Lena hörte ruhig zu, versprach eine sofortige Untersuchung und alarmierte den Sicherheitsdienst, während das Reinigungspersonal und die Unterlagen sorgfältig geprüft wurden. Doch das Armband blieb unauffindbar, und die Gästin verließ das Hotel verärgert, überzeugt, die Wahrheit würde ans Licht kommen.
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